1. Wybierz interesujący Cię termin
2. Jeśli posiadasz kod rabatowy: przy pomocy bocznego suwaka przewiń stronę na dół i wpisz kod rabatowy.
3. Wybierz interesujący Cię apartament
4. Jeżeli nie chcesz opłacać rezerwacji przez nasz system płatności - po dokonaniu rezerwacji otrzymasz numer konta do wpłaty lub konto Paypal.
5. W razie jakichkolwiek problemów służymy pomocą: +48 515 330 338
Polityka prywatności apartamentów Old Town Premium Kraków.
Niniejsza polityka prywatności została opracowana celem poinformowania o zasadach ochrony prywatności w trakcie wykorzystywania informacji, jakie apartamenty Old Town Premium otrzymują od Gości (bezpośrednio lub pośrednio), w tym również informacji pozyskiwanych od partnerów i za pośrednictwem ich stron internetowych.
1. Podmiotem zarządzającym apartamentami Old Town Premium i jednocześnie administratorem danych osobowych jest firma Michał Smoła Wysoka Perspektywa, z siedzibą w 33-156 Skrzyszów 343b, NIP: 9930658626, REGON: 363195620.
2. Administrator Danych Osobowych informuje, iż podane dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), nazywane w skrócie RODO.
3. Uzyskiwane dane osobowe są niezbędne do: przygotowania oferty pobytu, dokonania rezerwacji pobytu, obsługi pobytu.
4. Podanie przez Gościa danych osobowych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, aczkolwiek konieczne w celu dokonania rezerwacji pobytu i realizacji usługi hotelowej.
5. Dane zbierane są podczas:
· Procesu rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej www.oldtownpremium.pl
· Procesu rezerwacji dokonywanej telefonicznie bądź drogą e-mailową
· Dane mogą być pozyskiwane od partnerów z portali rezerwacyjnych: Booking.com, Airbnb.com, Grupa Expedia, Nocowanie.pl.
6. Zbierane są następujące dane:
· Podczas rezerwacji dokonywanych przez stronę www.oldtownpremium.pl:
Imię i nazwisko, adres zamieszkania( ulica, numer domu lub mieszkania, kod pocztowy, miasto), numer telefonu, adres e-mail, dane do faktury (opcjonalnie)
· Podczas rezerwacji dokonywanych telefonicznie bądź droga e-mailową:
Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail
7. Podczas korzystania ze strony internetowej www.oldtownpremium.pl pobierane są automatycznie dodatkowe informacje: adres IP przypisany do komputera, z którego nastąpiło wejście na stronę www.oldtownpremium.pl, zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas trwania dostępu, dostępu, rodzaj systemu operacyjnego itp.
8. Zebrane dane wykorzystywane są w niżej wymienionym celu:
1. Wypełniania zobowiązań usługodawcy wobec Gości.
2. Obsługi rezerwacji apartamentów turystycznych usług towarzyszących pobytowi.
3. Tworzenie i przechowywanie dokumentacji prawnej w zgodzie z przepisami fiskalnymi.
4. Wewnętrzne zarządzanie listami Gości, którzy złamali zasady regulaminu .
5. Poprawy jakości świadczonych usług, a w szczególności: a) przetwarzanie danych osobowych Gości w ramach wewnętrznego programu marketingowego w celu prowadzenia działań marketingowych, promocji i lepszego poznania wymagań, życzeń i oczekiwań Gości, b) dostosowanie usług do wymagań i oczekiwań Gości, c) dopasowanie ofert handlowych i wiadomości o promocjach przesyłanych Gościom, d) informowanie Gości o ofertach specjalnych, promocyjnych i nowych usługach. 6. Zarządzanie relacjami z Gościem przed, podczas i po zakończeniu pobytu: a) operacje segmentacji w oparciu o historię rezerwacji i preferencje Gościa w celu dystrybucji ofert dostosowanych do jego oczekiwań, b) tworzenie statystyk i analiza wyników handlowych, a także prowadzenie sprawozdawczości, c) dystrybucja newsletterów (nowości, promocje oferty okolicznościowe), d) obsługa tzw. zgód marketingowych oraz wycofania tych zgód w dowolnym terminie, e) obsługa reklamacji, wniosków, skarg i zażaleń,
6. Zapewnienie bezpieczeństwa i usprawnienie korzystania ze strony www.oldtownpremium.pl
7. Zapewnienie zgodności z przepisami prawa.
9. Dostęp do danych osobowych Gości posiadają jedynie uprawnieni i upoważnieni pracownicy oraz podmioty przetwarzające dane osobowe, z którymi zawarto odrębne umowy w tym zakresie (podwykonawcy świadczący usługi dla obiektów Old Town Premium Kraków). Dane mogą zostać również udostępnione podmiotom upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
10. Firma Michał Smoła Wysoka Perspektywa angażuje właściwe środki techniczne i organizacyjne, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w celu zapewnienia maksymalnej ochrony danych osobowych swoich Gości.
11. Dane karty kredytowej stanowiące gwarancję rezerwacji lub płatności online są kierowane na stronę akceptanta kart płatniczych, który zapewnia bezpieczeństwo transakcji w ramach podpisanej umowy.
12. Goście apartamentów Old Town Premium mają prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich poprawiania, przenoszenia oraz otrzymania kopii danych osobowych przetwarzanych przez usługodawcę. Ponadto Goście mają prawo wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych, ich usunięcia oraz prawo do bycia zapomnianym w przypadku przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych.
13. Dane zebrane na potrzeby świadczenia usług hotelarskich będą przetwarzane przez okres określony przepisami prawa, a w przypadku danych zebranych na podstawie zgody do czasu jej odwołania.
14. W przypadku stwierdzenia że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, Goście mają prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
15. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). XV.
16. Kontakt z osobą odpowiedzialną za ochronę danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@oldtownpremium.pl
17. Firma Michał Smoła Wysoka Perspektywa rezerwuje prawo do zmieniania, modyfikowania lub poprawiania niniejszej polityki w dowolnym momencie. Ostatnia aktualizacja: 10.02.2021 r.
